Психология общения: Учебник для колледжей. 10-е изд

Авторы: Самыгин С.И., Столяренко Л.Д., «Психология общения: Учебник для колледжей. 10-е изд»:
В учебнике излагаются психологические основы общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений. Учебник освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов, содержит психологический практикум.