Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

(0)

0 отзывов

До пункта выдачи, 22 мая
От 147.6 руб, бесплатно при заказе от 799 руб по Москве
Курьером до двери, 20 мая
От 297.6 руб, бесплатно при заказе от 1499 руб по Москве
Самовывоз со склада в Москве, 18 мая
Бесплатно, по предоплате. С 10:00 до 18:00. Кроме выходных

Наличные или банковской картой при получении
Банковский перевод
Оплата QR-кодом через СберБанк
Оплата банковской картой


ID товара	65593
Код товара	8783460
Издательство	ЭКСМО
Жанр	Бизнес. Предпринимательство
Серия	Бизнес. Как это работает в России
Год издания	2018
ISBN	978-5-04-097205-0
Кол-во страниц	160
Размер	25x17x2
Тип обложки	Твердая
Вес, г	473
Возрастные ограничения	12+

Описание
Отзывы

Автор: Недякин М., «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса»: Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Загрузка комментариев...