Коммуникативная политика розничных торговых предприятий: Учебное пособие. 2-е изд

Авторы: Депутатова Е.Ю., Зверева А.О., Ильяшенко С.Б., «Коммуникативная политика розничных торговых предприятий: Учебное пособие. 2-е изд»: В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить теоретические и прикладные знания об использовании инструментов и технологий маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделено вопросам изучения потребительского поведения, учету поведенческих признаков при сегментации покупателей, процессам формирования потребительской лояльности и характеристике программ лояльности ценового и неценового характера Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», профиль «Коммерция».