Не посредственный начальник. Технологии управления подчиненными

Автор: Масловский Е.Г., «Не посредственный начальник. Технологии управления подчиненными»: Быть хорошим руководителем — значит создавать для своих сотрудников ситуацию полной определённости. Управлять ими так, чтобы каждый чётко понимал, что. к какому сроку и в каком объёме должен сделать. Понимал и, главное, хотел выполнить все порученные ему задания. Книга Евгения Масловского — это максимально конкретное руководство по продуктивной коммуникации с подчинёнными. Оно основано на авторском тренинге, через который за 20 лет прошло более 5000 менеджеров таких компаний, как Mail.ru, «Ренессанс страхование», «Чайхона №1», «Перекрёсток», «Комус» и многие другие. Автор объясняет, каким образом: — ставить задачи так, чтобы не допустить их двоякого толкования; — формировать чёткие критерии качества работы; — не позволять сотрудникам манипулировать собой; — выбирать правильный подход для разных управленческих ситуаций; — поощрять, наказывать, давать обратную связь.