• Больше
    чем книжный
Назад
Зуева М.В.
СуперСила Сервиса
(0)
Оцените
 0 отзывов
  • СуперСила Сервиса
Зуева М.В.

СуперСила Сервиса

(0)
Оцените
 0 отзывов

  • До пункта выдачи, 28 декабря

    От 148 руб, бесплатно при заказе от 799 руб по Москве

  • Курьером до двери, 26 декабря

    От 298 руб, бесплатно при заказе от 1499 руб по Москве

  • Самовывоз со склада в Москве, 24 декабря

    Бесплатно, по предоплате. С 10:00 до 18:00. Кроме выходных
  • Наличные или банковской картой при получении
  • Банковский перевод
  • Оплата банковской картой
  • Оплата банковской картой
  • Яндекс Пэй
ID товара19173
Код товара9380730
Издательство Феникс
ЖанрБизнес. Предпринимательство
Серия Вершина успеха
Год издания2020
ISBN978-5-222-33105-7
Кол-во страниц142
Размер22x17x2
Тип обложкиТвердая
Вес, г372
Возрастные ограничения0+
Автор: Зуева М.В., «СуперСила Сервиса»: Привлечь новых клиентов гораздо сложнее, чем работать с действующими. Ваша база и прибыль зависят не только от качества вашего товара или услуги: стиль общения сотрудников, впечатление клиентов от взаимодействия с ними и еще множество деталей решают, вернутся ли к вам опять. Эта книга научит с выгодой для вас разрешать конфликтные ситуации, поможет выявить слабые стороны вашей компании и выстроить стандарт сервиса высочайшего класса.
Загрузка комментариев...

Книги из серии:

Книги автора: